Vrácení zboží
Chcete zboží vrátit? Žádný problém, máte na to 14 dní.
V případě, že Vám dodané zboží nevyhovuje, nesedí Vám velikost nebo se Vám nelíbí, můžete jej nepoužité vrátit a objednat si zboží nové.
Zboží, které Vám nevyhovuje zašlete na naši adresu s kopií faktury (není nutná, ale urychlí to proces) a vyplněným formulářem, který je ke stažení zde
Jestliže máte zájem zboží nové, pouze v jiné velikosti, toto si klasicky objednejte a bude vám doručeno.
Podmínky pro vrácení zboží:
- Zboží musí být nepoužíté, boty vyzkoušené doma a pokud možno, krabice od bot neponičena lepící páskou (boty je ideální poslat v extra krabici, nebo zabalit do folie, aby se neponičil originální obal)
- Zboží musí být odesláno do 14 dnů od obržení zásilky
- Zboží zašlete v originálním neponičeném obalu od výrobce (není myšleno vnější přepravní obal)
- Nepřijímáme použité nebo jakkoliv znehodnocené zboží (i znečištěné nebo jakkoliv poškozené), vyprané zboží, zboží bez visaček, video a audio nosiče.
- Z hygienických důvodů k vrácení bohužel nepřijímáme spodní prádlo a plavky
- Zboží neposílejte zpět na dobírku, nebude přijato!
- Náklady spojené se zasláním zboží od spotřebitele k prodávajícímu v případě odstoupení od smlouvy nese vždy spotřebitel. Není možno si náhradu těchto nákladů na prodávajícím nárokovat. Přesné znění je možné přečíst na této adrese v bodu "F" https://www.coi.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi-2/
Pro urychlení celého procesu do formuláře napište číslo svého bankovního účtu, kam budou vráceny peníze.
POZOR: Pokud jste platili platební kartou, peníze Vám budou vráceny zpět na kartu a platbu neuvidíte na výpisu jako přichozí platbu.
Zboží na vrácení zasílejte pouze na tuto adresu: ESATNA.CZ, Masarykova 2312/65, Ústí nad Labem 400 01
Formulář pro vrácení a je ke stažení zde